الشروط والأحكام
تحدد هذه الشروط قواعد استخدام المتجر وتصفح المنتجات وإنشاء الحسابات وإتمام الطلبات واستخدام خدمات الدفع والتوصيل. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي سياسات مرتبطة بصفحة الدفع أو صفحات المنتجات أو قنوات الدعم.
استخدام المتجر
توافق على تقديم بيانات حساب وتواصل وشحن صحيحة. كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وأي نشاط يتم من خلال حسابك ما لم تقم بالإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به في أسرع وقت.
- يتم عرض المنتجات بالمعلومات والصور والأسعار والخيارات المتاحة.
- قد تتغير الأسعار قبل تأكيد الطلب.
- يتم قبول الطلب بعد المراجعة وتأكيد الدفع عند الحاجة.
- قد نقوم بإلغاء الطلبات المتأثرة بأخطاء المخزون أو التسعير أو النشاط المشبوه أو قيود التوصيل.
الطلبات والدفع
عند إتمام الطلب، فإنك تفوض بوابة الدفع المختارة بمعالجة إجمالي المبلغ الظاهر في صفحة الدفع. قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب الدولة والجهاز وإعدادات بوابة الدفع. إذا فشلت عملية الدفع أو تم إلغاؤها، فقد يبقى الطلب قيد الانتظار حتى يتم تأكيده أو إلغاؤه.
يرجى مراجعة خيارات المنتج والكمية والعنوان وطريقة الدفع قبل تأكيد الطلب.
الإرجاع والدعم
تعتمد أهلية الإرجاع على حالة المنتج والمدة منذ الاستلام وفئة المنتج. غالبًا يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وكاملًا وفي عبوته الأصلية، إلا إذا كانت المشكلة ناتجة عن تلف أو عيب أو تنفيذ غير صحيح للطلب.
| البند | مسؤولية العميل | مسؤولية المتجر |
|---|---|---|
| الحساب | تحديث البيانات بدقة | حماية الوصول للحساب |
| الطلبات | مراجعة بيانات الدفع والشحن | معالجة الطلبات المؤكدة |
| الدعم | تقديم تفاصيل واضحة للمشكلة | الرد بحل عادل ومناسب |
تحديث الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط بما يتوافق مع التغييرات التشغيلية أو القانونية أو الخدمية. تسري الشروط المحدثة عند نشرها على الموقع، ويعني استمرار استخدام المتجر قبولك لأحدث نسخة.